部分超市已经出现了自助结账服务

  去逛超市结账时碰上了长长的***，你有没有碰到过这种情况？现在好了，***注意到，部分超市已经出现了自助结账服务，10日，***就去体验了一下。

某超市打出自助结账的广告语。

　　体验：结账不用排队，超市进口出口都可结账出入

　　10日，***记者来到物美北京中关村店，体验了多点的自助结账服务“自由购”。自助结账流程很简单，去超市挑选商品后，打开多点APP，选择超市门店(APP也会自动***选择)，经APP扫描商品条形码、提交订单、在线***后，经过防损门就可以将商品直接拿出超市，不用去收银台排队结账。

　　值得注意的是，目前在该超市的防损门位置(超市进出口位置)，仍有工作人员会检查顾客自助结账后生成的二维码。多点相关工作人员解释，“***，目前还有很多顾客并不熟悉自助结账服务，为了让顾客自助结账更顺畅，这里安排了工作人员解疑答惑；第二，因为自助结账还在起步阶段，这也是为了防止顾客忘记结账或者出现漏掉结账的情况。”

　　多点联合创始人兼CEO林捷接受***采访时表示，“开始时可能对每位自助结账的顾客都会检查一下，后续会变成抽检，再往后会有更为智能的自动***分级，***高的用户将无需通过防损门即可走出超市。”

　　还有一点值得一提，在支持“自由购”的超市，无论是在超市入口还是出口，都可自助结账、自由出入，即进超市后，选购商品自助结账后，仍可从超市入口走出来。

　　“这项业务将会在很大程度上缓解物美超市排队结账的难题，使用‘自由购’的用户免去了排队困扰，同时这也为使用传统购物方式的用户分散了***。” 林捷说。

某位顾客体验自助结账后出现二维码。

　　京津冀物美卖场已全覆盖“自由购”

　　这么方便的自助结账服务都有哪些超市支持呢？ 多点***产品总监、自由购项目负责人王庆平表示，“北京、河北、天津的物美卖场都已经覆盖，物美便利店还在进行测试，12日会开通30家左右，预计本月底，物美便利店将全部开通‘自由购’。”

　　自助结账服务推出后受到了不少消费者的青睐，据林捷透露，多点“自由购”日均订单超过12000单，而且订单量每天都在刷新记录。有相关工作人员接受***采访时表示，目前***好的支持“自由购”的超市，通过自助结账的订单超过1000单。

　　据介绍，“自由购”项目从4月15日开始在物美中关村店测试，随后开始大面积推广，截至5月8日，已经覆盖物美门店超过160家，目前，使用‘自由购’***多可以购买15件商品，本月底，可购买的商品数量将逐渐增多直至全部放开。”

超市工作人员在给顾客讲解如何使用自助结账服务。

　　——自助结账背后是什么技术？

　　据王庆平介绍，此次“自由购”的实现，看似轻松简单，但背后是联动了物美和多点十几个系统的结果。

　　“首先，这需要物美和多点在系统层面全部打通，如商品系统、门店系统、结算系统、会员系统、防损系统等等。”王庆平说，多点还需要将商家、门店、商品串联，通过扫码进入购物车，结算、***完成交易流程，生成订单完成用户端操作，***后，由防损端完成检核确认。

海信自助收银机在永辉超市部分实景图：

海信自助收银机HS710

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